Algemen Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Nivora

ALGEMENE VOORWAARDEN – Nivora

1. Gegevens onderneming
Handelsnaam: Nivora
Rechtsvorm: eenmanszaak
Vestigingsadres: 
KvK-nummer:   85665142
BTW-nummer: 
Contactpersoon: 

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die via de website van andere kanalen van Nivora tot stand komt.

3. Aanbod en informatie
Wij proberen producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Kleine afwijkingen in de kleur van de maat geven geen recht op annulering van de vervanging.

4. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra u een bestelling plaatst en Nivora deze bevestigd. Nivora heeft zich het recht voor om bestellingen te bloeien.

5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden.

6. Levering en verzending
Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Termijnen zijn indicatief. Het gaat risico over bij aflevering.

7. Herroepingsrecht en retouren
U heeft 14 dagen bedenktijd. Zie retourvoorwaarden voor meer details.

8. Garantie en klachten
Nivora staat in voor de kwaliteit van haar producten. Garantie vervalt niet bij normale slijtage of verkeerd gebruik. Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking worden gemeld.

9. Aansprakelijkheid
Nivora is slechts aansprakelijk tot het aankoopbedrag van het product.

10. Overmacht
In het geval van overmacht (bijv. staking, brand, pandemie) is Nivora niet gehouden aan haar verplichtingen.

11. Privacygegevens
worden verwerkt volgens de AVG. Zie privacyverklaring.

12. Intellectuele eigendom
Alle inhoud en ontwerpen van Nivora zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Retourvoorwaarden – Nivora

RETOURVOORWAARDEN – Nivora

Bedenktijd
U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat u de bestelling ontvangt.

Uitzonderingen
Uit hygiënische redenen nemen wij geen gedragen of geopende lingerie retour.

Procedure
1. Meld uw retour binnen 14 dagen via [e-mailadres].
2. Stuur het product binnen 14 dagen na melding terug, samen met factuur of orderbevestiging.

Kosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van Nivora.

Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst u het aankoopbedrag retour, inclusief verzendingen van de oorspronkelijke levering indien de volledige bestelling wordt verwacht.

Privacyverklaring – Nivora

PRIVACYVERKLARING – Nivora

Gegevensverwerking
Nivora verwerkte persoonsgegevens die u zelf verstrekt bij uw bestelling: naam, adres, e-mail, betaalgegevens en bestelgeschiedenis.

Doeleinden
Deze gegevens gebruiken wij voor het verwerken van bestellingen, verzending, klantenservice en – indien toestemming – marketing.

Delen met derden
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die nodig zijn voor uitvoering, zoals betaalproviders en bezorgdiensten.

Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijk verplichte gegevens worden 7 jaar bewaard.

Beveiliging
Uw gegevens worden beschermd met moderne beveiligingstechnieken.

Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Zoeken kunt u indienen via [e-mailadres].

Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren.

Contact